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Retirada de Ingressos

Saiba como e onde retirar seus pedidos para os Desfiles das Escolas de Samba do Rio de Janeiro 2018 



A retirada dos seus ingressos é um dos momentos mais importantes para sua experiência nos Desfiles das Escolas de Samba 2018 no Sambódromo. Para isso, apresentamos um pequeno guia para auxiliar nesta tarefa e fornecer algumas dicas:


Onde retirar meus pedidos?
Seus pedidos deverão ser retirados em nossa Central de Atendimento durante o Carnaval (Scala Rio - Avenida Treze de Maio, 23 - Centro, RJ). Ela localiza-se no coração do Rio de Janeiro, próxima à estação de metrô da Cinelândia, do Theatro Municipal e do tradicional bairro boêmio da Lapa.


Quando devo retirar meus pedidos?
Nossa Central de Atendimento durante o Carnaval estará aberta para atendimento ao público
de 7 a 12 de Fevereiro e 17 de Fevereiro, da 10:00h às 18:00h. Se seu pedido é referente aos desfiles de Domingo (11 de Fevereiro), sugerimos que retire seus ingressos nos dois primeiros dias de atendimento para evitar uma espera maior. Aos clientes que adquiriram fantasias, pedimos para que retirem-na apenas no dia de seu desfile.


O que devo levar para retirar meus pedidos?
No ato da retirada, você deverá ter em mãos o número de seu pedido, documento de identificação (original e cópia), cópia do cartão em que a compra foi efetuada e cópia do documento de identidade do titular do cartão.


Quando eu devo buscar minha fantasia?
Se você adquiriu uma fantasia, pedimos para que retire seu pedido apenas no dia do desfile da escola na qual você desfilará. A retirada das fantasias é obrigatória, uma vez que não será feita a Entrega Especial para este item.


Outra pessoa pode retirar o meu pedido?
Sim, porém deverá levar o Formulário de Autorização de Entrega junto à cópia de seu documento de identificação com foto e cartão de crédito no qual a compra foi efetuada, junto à cópia de um documento com foto da pessoa que retirará o pedido. O Formulário de Autorização de Entrega pode ser solicitado pelo e-mail
sales@rio-carnival.net

Você pode obter maiores informações para a retirada de seus ingressos NO FAQ SOBRE INGRESSOS.

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